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“相同是热门景区中山陵，相同在岑岭期找车位，时候却只用了一半！”再次来到南京旅游，淮安市民彭义不禁发出感概。

旧年，彭义带着犬子自驾游南京，通过“12345”响应了景区泊车难问题。本年桑梓重游，他发现通过‘南京的我’小门径，能直达有空余车位的泊车场了。

党的二十届三中全会《决定》提议，鼓吹酿成超大特大城市智谋高效治理新体系。上头这个小变化，是特大城市南京抑遏翻新城市下层治理的缩影。

光靠嗅觉不可，要让数据语言

本年“五一”前，南京市12345政务热线凭据往年工单，梳理出“景区护士”“预约”“泊车”等十个大类假期主要诉求，并向南京市文旅局递交了一份旅游诉求热门分析申报。

以该申报为参考，南京市文旅局会同揣摸部门在“我的南京”APP、“南京的我”小门径盛开上线了文旅服务功能，进一步苟简市民搭客出行。

数据炫夸，本年上半年，南京在搭客管待总量较旧年同时增长40.2%的基础上，旅游诉求同比下落36.66%。“大客流期间，搭客不错在线上提前了解景区东说念主流量，错峰出行，合理有策画流露和泊车位置。”南京市文旅局市集护士处处长楼钱良说。

以大数据跨部门协同赋能城市治理，是南京探索社会治理的标的之一。

不仅全市各部门之间以数据分享扩大其应用范围，南京还以“一网统管”冲破传统真义上的职能单干。比如，玄武区城市数字治理中心通过AI大模子智能助手对比客流变化数据，实时调整左近力量开展管控和采纳限流活动；雨花台区“实时雨”治理平台，不仅与全区“一网统管”数据库1.86亿条数据合并重组，还接入12345政务热线等市级垂嫡派统第一时候处置诉求。

南京还打造“听语+”等15个“宁好”网上公共阶梯矩阵IP，构建了汇注人心和诉求搜集、吸纳、办理、反馈的机制。其中，“听语+”平台累计搜集市民网友灵验建议5.2万余条，常态化鼓吹惩处市民急难愁盼民惹事项4200余件。

各人的事，各人研究着办

“这是各人一齐研究着办好的事”。前不久，南京众彩市集的商户们终于盼来了有益停放电动自行车的场合，售卖生果的摊主周长虹昂扬不已。

众彩市集有着华东地区“菜篮子”之称，4000多商户在这里谋略，业态多元化、治理难度大，此前因为莫得泊车位，商户们悔怨抑遏。

本年6月，众彩片区“大党委”党群服务阵脚组建，对线下网格“哨源”汇注和12345等线上平台响应的首要疑难问题，如期汇总分析研判惩处决策。众彩片区“大党委”副通知杨超说：“其时就汇总了揣摸电动自行车护士的系列问题，通过装配GPS导航定位、范例上牌等活动冉冉惩处。”

从经济发展到民生服务，从诉求容许到家长里短，下层治理触及方方面面。频年来，南京饱读吹和引导志愿者、“五老”东说念主员、物业服务东说念主员等力量参与纠纷防护，如众彩片区“大党委”吸纳了党员谋略户、志愿者队伍、“两新”组织等成为市集治理的流动网格员；雨花台区成立“景大姨”妇女微家，4位“景大姨”8天时候调治了映景苑小区张大姨与楼上秦大爷持续8年的矛盾。

数据炫夸，南京已树立万般东说念主民调治组织近1500家，发动1.6万名政法干警、讼师动作“政法网格员”进网入格，调治纠纷、纾困解难，把矛盾化解在“最前沿”。本年前5月，南京市法院系统新收一审民事案件同比下落17.21%。

南京市社科院商讨员、街镇治理遵守商讨博士职责站主任任克强觉得，一方面，南京小心矛盾化解的泉源治理，充分推崇一线多元主体作用，矛盾不上交；另一方面，南京小心加强社区职责者队伍建筑，从薪酬待遇、教授培训、侦查评价、上涨通说念等方面对社工队伍发展进行全面保险，褂讪并建强了一支专科化的下层治理和服务队伍，夯实了下层基础。

社职责用大，工作体系完善起来

“有事找社工哎”，是饱读楼区小市街说念不少老匹夫的“理论禅”。这里毗邻南京火车站、南京汽车客运站，是传统的工业集聚区，濒临诸多复杂矛盾和跨区事项。

“咱们在入户汇注诉求、化解矛盾纠纷时便是网格员，无论遭遇哪一个条口的事，齐要纪录下来，了解后再反馈处理。”小市街说念安怀村社区党委通知邓超说，多年来，街说念以“网格化护士、社会化服务”为标的，通过社工成长营、“头雁理市”“青雁立市”讲坛等对社工进行专科培训，鼓吹社工与网格员队伍一体建筑、一体护士。

从2018年出台文献提议“三岗十八级”建立岗亭薪酬体系，到2022年出台下层治理“1+2”文献，条件社工护士“五归并”，明确市、区跨级下千里行状编制，公事员岗亭面向社区通知定向招录等举措，再到本年编印社区挂牌等六个方面范例手册，匡助社区职责者掌合手策略、范例履职……

南京持续探索社区职责者工作体系建筑，相干奏效正在冉冉袒露。在饱读楼区山西路社区作念社工的姚丽萍，鼓吹环境类、护士类等格局清单化认领，2022年底通过严格招录测评考中了行状编；沙洲街说念金穗花圃社区党委通知刘林，曾调治租出矛盾纠纷114件，公共鼎沸率达98%，告成通过定向公事员测验。

2022年以来，南京先后完成两批203东说念主行状编入编定级职责，19名年青社区(村)通知(主任)通过定向招录参预公事员队伍，南京城市下层治理学院培训社工7305东说念主次。

上涨渠说念流畅了，社工这份工作也正被越来越多的东说念主调治、招供、尊重。与2021年比拟，2023年岗亭报考东说念主数加多85.5%。在邓超看来，这恰是因为在南京作念社工，收入待遇有保险，还有完善的工作糊口有策画和晋升体系。

“社区作念好公共职责的才智进步了，公共幸福感当然也会更高。”小市街说念工作处副主任贡亚琴说。

网友声息不可小觑，融聚汇注空间正能量

前段时候，“南京鬼市”相干话题在网上激励热议。

7月18日，有网民在东说念主民网“带领留言板”响应，南京市区“鬼市”每周不竭绝出现。4天后，建邺区城管局回应网友示意，探索树立摊点拓荒点。

限度当今，除建邺区外，南京市城管局在秦淮区、雨花台区、栖霞区各增设一个摊点拓荒点，引导违纪占说念夜市摊点参预。

聚焦“鬼市”这一话题，7月23日，“南京发布”推出网评《莫让包容成苟且 “鬼市”也得开拔子》，著作说：“鬼市”存在固然具有合感性，护士者也需要抑遏翻新念念路完义举措，在包容的大框架之下加大整治力度，引导其范例发展。

频年来，动作南京市委市政府巨擘发布平台，“南京发布”开设了“江钟秦”“成贤街语”“经济V视角”“古齐新事”“周末漫语”等一系列汇注议论栏目，在公共怜惜的进军话题、新闻事件和社会热门中主动发声、标明气魄、正向引导，死力增强汇注空间治理的主动性。

动作领有超750万网民的互联网大市，南京既期骗大数据技艺感知公共的冷暖需求，构建下层治理线上线下“共同体”，也把汇注空间治理动作社会治理进军构成部分，抑遏增强管网治网用网的才智，聚力打造城市治理升级版。南京在世界开创建立房产、教授、文旅、经济、法律等7个属地新媒体专委会，和谐引导属地汇注达东说念主，用新话语、新抒发传递党委政府的主义和声息。

江苏省社科院社会策略所长处张春龙觉得，“赶在前”是新期间“枫桥教授”南京实际的精髓所在、特质所在，“这不仅是治理方式方法的守正翻新，更是治理念念路的升沉。在把合手‘把矛盾惩处鄙人层’导向的基础上，要从被迫响应走向主动治理，增强未诉先办、无诉自办的主不雅能动性，尽可能从泉源消弭矛盾生成的可能成分。”(东说念主民网 杨维琼)

【裁剪:梁异】 🦄九游娱乐(中国)网址在线

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